FAQ (häufig gestellte Fragen)

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen thematisch sortiert.
Ihre Frage ist nicht dabei? Oder wünschen Sie weitere Informationen?
Dann sind wir natürlich auch gerne persönlich, telefonisch oder per E-Mail für Sie da!

1. Buchung & Zahlung

Wir akzeptieren nachfolgende Zahlungsarten:

  • PayPal
  • EC Cash
  • maestro
  • mastercard
  • Visa
  • American Express
  • Barzahlung

Da wir ein Buchungssystem nutzen ist dies leider nicht möglich.

2. Ändern & Stornieren von Buchungen

Sie können bis zu 3 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren. Nutzen Sie dafür einfach den Link in der Buchungsbestätigung.
Im Falle einer Stornierung in den 3 Tagen vor der Anreise berechnen wir 100 % des Gesamtpreises.

Sollten Sie telefonisch oder per Mail gebucht haben, bitten wir sie uns eine E-Mail zu schreiben oder uns anzurufen.

Weitere Informationen erhalten sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

In den meisten Fällen finden wir eine Lösung ihren Urlaub bei uns zu ermöglichen. Nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns auf.

3. Preisinformationen

Boutique-Hotel Stadtvilla Hodes gibt über www.boutique-hotel-fulda.de die Bestpreis-Garantie. Das heißt, wir garantieren Ihnen, dass Sie unsere Städte-Zimmer auf keiner anderen Onlinepräsenz günstiger buchen können. So ist www.boutique-hotel-fulda.de mit Garantie immer Ihre beste Wahl zur Buchung eines unserer Städte-Zimmer.

Die Preise unserer Zimmer variieren je nach Saison. Der Endpreis der bei der Buchung angezeigt wird, ist der Endpreis inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4. Checkin & Checkout

Die Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 14:30 Uhr und am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung. An der Rezeption erhalten Sie anschließend nach Angabe Ihrer Reservierungsnummer oder Ihres Namens den Zimmerschlüssel.

Sollte ihre Anreise von unserer Anreise-Zeit abweichen, bitten wir Sie das vor der Buchung mit uns abzusprechen.

Ein Check-in vor 14:30 Uhr ist in der Regel nicht möglich, dennoch können Sie ihr Gepäck bei uns so lange unterstellen. Ein später Check-in nach 14:30 Uhr bis 20:00 Uhr ist kein Problem. Sollte es später als 20:00 Uhr werden informieren Sie uns rechtzeitig.

Wir bitten Sie, bis 11:00 Uhr das Zimmer wieder frei zu geben. Sollten Sie etwas länger im Zimmer bleiben wollen, fragen Sie bitte den Abend vor Ihrer Abreise nach, ob dies möglich ist. Sind die Zimmer nicht bis um spätestens 11:00 Uhr geräumt, so kann das Boutique-Hotel für eine weitere Benutzung des Zimmers (die durch nicht rechtzeitiges Räumen entsteht) bis 13:00 Uhr den halben Zimmerpreis verlangen. Bei Nichträumung bis 14:30 Uhr ist der volle Zimmerpreis geschuldet.

Weitere Informationen bekommen Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Für den Check-In und Check-Out können Sie auf den begrenzten Parkflächen unseres Boutique-Hotels halten. Parken auf den begrenzten Flächen ist leider nicht möglich. Nachfolgende Parkmöglichkeiten liegen in unmittelbarer Nähe:

Q-Park Altstadt Parkhaus
Brauhausstraße 6, 36037 Fulda

Fulda Parkhaus Zentrum
Rabanusstraße 30, 36037 Fulda

5. Allgemeine Fragen

Montag bis Freitag: 07:00 – 13:00 Uhr (danach über Klingelsystem am Eingang)
Samstag bis Sonntag: 08:00 – 12:00 Uhr (danach über Klingelsystem am Eingang)

Genießen Sie täglich von 07:00 bis 12:00 Uhr unser einladendes Frühstücksbuffet im Frühstücksraum der Stadtvilla Hodes.

Der Preis beträgt 6,90 € ** / pro Nacht / pro Gast

Durch die aktuelle COVID 19 Situation bringen wir unser Frühstück an ihren Platz, um Sie und unser Personal zu schützen.

Eine Gepäckaufbewahrung ist jederzeit an der Rezeption möglich.

Haustiere sind in unserem Boutique-Hotel nicht erlaubt.

Im gesamten Boutique-Hotel steht ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung. Das Passwort bekommen Sie von uns beim Check-In mitgeteilt.

Für Fahrradfahrer bieten wir einen separaten, abgeschlossenen Bereich um ihre Fahrräder kostenlos abzustellen.